tbaee-র গোপনীয়তা নীতি

tbaee ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tbaee কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই নীতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি দর্শনার্থী উভয়ের জন্যই। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

tbaee সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে রাখে। tbaee নিম্নলিখিত কারণে কুকি ব্যবহার করে: আপনার লগইন অবস্থান মনে রাখা, ভাষা ও প্রদর্শনী পছন্দ সংরক্ষণ, পরিষেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করা এবং পরিদর্শনের ধরন বিশ্লেষণ করা।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে এবং আপনি পরিষেবা ব্যবহার করতে অক্ষম হতে পারেন। তৃতীয়-পক্ষ বিশ্লেষণ কুকির ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা কী করি না

tbaee কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য প্রদান করি না এবং আপনার অজ্ঞাতে বা অসম্মতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি না।

সীমিত ও অনুমোদিত তথ্য ভাগাভাগি

নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট ক্ষেত্রে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতারা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিষেবা দিতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য-নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, tbaee যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ঘটনার বিবরণ, সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে জানাব।

সংরক্ষণ নীতি

tbaee আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর জন্য দরকার। নির্দিষ্ট ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ অনুযায়ী।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হয়।
• যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট বার্তা ও যোগাযোগ রেকর্ড প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা ও অডিটের জন্য সীমিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী, সাধারণত সেশন শেষে বা নির্ধারিত মেয়াদ পরে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা প্রথমে নিশ্চিত করব যে কোনো মুলতুবি লেনদেন বা বিতর্ক নেই। এরপর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কোনো কারণে আপনার অনুরোধ পূরণ না করা হলে, আমরা লিখিতভাবে কারণ জানাব।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষেধাজ্ঞা

tbaee-র পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং পরে তা প্রমাণিত হলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিতকরণ

tbaee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদকৃত নীতি প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

সম্পর্কিত নীতিমালা

আমাদের অন্যান্য নীতিমালা ও শর্তাবলি সম্পর্কে আরও জানতে: